1) 未設定、もしくはKIDSコースのお客様の場合
すでに無料設定になっております。

お子様が利用するために意図的にKIDSコースを選択さ
れているお客様には、再度KIDSコースをご選択して頂
く必要があります。

2) 定額コースをWebmoneyでお支払いのお客様の場合
お支払い状況を確認し、お支払い月以降を無料期間として
今月中に対応致します。
3) 定額コースをクレジットカードでお支払いのお客様の場合
いずれの場合も1度クレジットカードの継続を停止して頂く
必要があります。

・4〜5月中に選択されたお客様は、6月中にクレジットカードの
継続を停止して頂いた後で、7月以降を無料期間の対象として、
対応いたします。

・6/1以降に選択されたお客様は、6/1〜7/31の間でクレジット
カードの継続を停止して頂いた後で、8月以降を無料期間の対象
として、対応いたします。
従量コースのお客様の場合
お客様のDC本体上に記録されているAPがダイヤルQ2に
なっていますので、そのままではご利用ができません。
この状況を回避するためには、以下の方法を行っていただき
たいと思います。

1. DP3のオプション画面より「ネットワーク情報」を選択し
「接続料情報」よりフリーダイヤルで接続コースの設定画面
に接続します。

2. ログインID、パスワードで認証後、メニュー画面の中の
「接続コース変更」を選びます。

3. 接続コースメニューより定額コースを選びます。

4. お支払い方法選択画面にて、「購入せずに接続コースを選択
する」を選びます。

5. 確認画面がでますので、決定ボタンを押します。
((定額コース(随時)に変更されます))

6. その後、画面に従い、接続情報を本体に記録して完了となります。

「接続情報復旧」を行っても、ダイヤルQ2のAPがダウン
ロードされますので、ご注意下さい。

6月に従量コースをご選択されたお客様は、上記対応ができ
ませんので、ネットワークサポートセンターまでご連絡ください。

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