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【8】お困りの点についての内容を、なるべく正確にお書きください　必須
　※悪質ユーザークレームの場合、相手の発言内容等を記してください)

【9】問題が起きた場所(どこのホームページから入った会議室か？)を、
　　　なるべく正確にお書きください　クレーム時必須

【10】起きた／書かれた日時を、なるべく正確に
　　　お書きください(可能なら分、秒も)　必須

【11】わかる範囲で相手(ニックネーム）を、
　　　なるべく正確にお書きください　

【12】あれば、その時の文章（原文）をお書きください